Sửa lỗi Windows cannot connect to the printer

Sửa lỗi Windows cannot connect to the printer

Các bạn thường gặp lỗi Windows cannot connect to the printer khi cài đặt máy in qua mạng LAN, bài viết này sonnguyenaz.com sẽ hướng dẫn cách để sửa lỗi này nhé.

Nguyên nhân gây ra lỗi windows cannot connect to the printer

Đầu tiên bạn xác định các mã lỗi bằng cách nhấn vào Hide details sẽ xuất hiện dòng thông báo mã lỗi Operation failed with error 0x000000XX

Sau đó bạn có thể tìm kiếm mã lỗi trên Google để tìm phương án sửa lỗi.

cac-ma-loi-windows-canot-connect-the-printer

Nguyên nhân chính của việc xảy ra lỗi trên là:

  • Lỗi thường nằm ở máy chủ cài đặt.
  • Thiếu hoặc lỗi file hệ thống
  • Trình cài đặt Driver máy in bị lỗi.
  • Services printer có vấn đề.

Các cách sửa lỗi kết nối máy in qua mạng LAN

Khởi động lại máy tính

Trước tiên để khắc phục vấn đề Windows cannot connect to the printer bạn nên khởi động lại cả 2 máy tính cần kết nối máy in qua mạng LAN

Có thể do bạn mới cài đặt Driver máy in ở một số dòng máy cần khởi động lại máy tính để cập nhật các file cần thiết. Nên nếu bạn kết nối ngay thì sẽ dẫn đến lỗi kết nối trên.

Cài đặt lại Driver máy in

Cũng không thể loại trừ khả năng máy tính bị lỗi Driver, bạn nên gỡ và cài đặt lại.

Để gỡ Driver máy in bạn có thể vào làm theo cách sau cho tất cả các loại máy in:

Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows+R nhập lệnh printmanagement.msc nhấn Enter

truy-cap-vao-printmanaghement

Bước 2: Bạn chọn vào mục All Driver, tìm đúng tên máy in đang cài đặt click chuột phải chọn Delete

remove-driver-package-printer-1

Để cài đặt Driver cho máy in bạn có thể truy cập đến trang chủ của hãng cung cấp lựa chọn dòng máy và hệ điều hành để tải về cài đặt.

Nếu là máy in Canon 2900 thì bạn có thể xem bài viết sau: Tải và cài đặt driver máy in Canon 2900 cho win 10 và 11

Sau đó bạn chia sẻ và kết nối lại xem đã hết lỗi chưa nhé.

Reset lại Services Print Spooler

Thao tác này bạn thực hiện trên máy chủ chia sẻ máy in nhé

Bước 1: Bạn truy cập vào Services bằng cách gõ vào thanh tìm kiếm Windows hoặc vào Run gõ services.msc nhấn Enter

Cach-truy-cap-Service

Bước 2: bạn tìm đến Services: Print Spooler nhấn Stop chờ 1 chút xong bạn nhấn Start để bật lại

restart-lai-sevices-print-spooler

Bước 3: Bạn sang máy tính cần kết nối để thực hiện lại cài đặt in qua mạng LAN

Sửa lỗi trong Registry

Bước 1: Bạn tắt Services Print Spooler giống như cách ở trên nhưng đừng Start lên nhé.

Bước 2: Bạn truy cập vào Regedit bằng cách nhấn Windows+R gõ lệnh regedit nhấn Enter

vao-regedit-tren-windows

Bước 3: Bạn tìm theo đường dẫn sau

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Print\Providers\Client Side Rendering Print Provider

Sau đó bạn click chuột phải vào Client Side Rendering Print Provider rồi chọn Delete để xóa

xoa-client-side-rendering-print-provider

Lúc này bạn tắt Regedit đi và khởi động máy tính sau đó kết nối lại máy in từ xa.

Thiếu tập tin hệ thống mscms.dll

Bạn kiểm tra tập tin mscms.dll có ở trong 2 thư mục cài đặt của máy in hay không:

  • Đối với Windows 64 bit: C:\windows\system32\spool\drivers\x64\3\
  • Đối với Windows 32 bit: C:\windows\system32\spool\drivers\w32x86\3\

Nếu muốn kiểm tra Windows của bạn là 32 bit hay 64 bit thì bạn xem hướng dẫn tại bài viết này: Hướng dẫn kiểm tra cấu hình máy tính, và windows đang sử dụng

Nếu file mscms.dll không tồn tại thì bạn mở thư mục ở đường dẫn: C:\Windows\system32\ copy vào thư mục trên.

copy-file-he-thong-mscms-dll

Khi copy xong file bạn khởi động lại máy tính và thử kết nối lại máy in.

Lời kết

Như vậy mình đã hướng dẫn các bạn một số cách để khắc phục lỗi windows cannot connect to the printer khi cài qua mạng LAN.

Hi vọng bạn sẽ tự sửa được lỗi này, chúc các bạn thành công.

Cảm ơn các bạn đã đọc và theo dõi sonnguyenaz.com

Rate this post

sonnguyen

Là một nhân viên IT thích chia sẻ những gì mình biết đến tất cả mọi người. Hi vọng được mọi người ủng hộ, nếu có gì sai sót mong các bạn comment xuống dưới để mình khắc phục. Cảm ơn mọi người!

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *